飞机延误是否可以索赔酒店住宿费

兰溪市律师网 2025-04-17
可以索赔酒店住宿费,但需视情况而定。若航班延误是航空公司责任,根据合同约定可索赔住宿费。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》相关条款。若因航空公司原因造成延误,需承担赔偿责任;若因不可抗力则一般不赔,但应提供食宿。不及时处理可能导致乘客权益受损,影响乘客满意度和信任度。
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航班延误索赔需分情况。因航空公司原因,可索赔住宿费等;因不可抗力,应要求提供食宿。具体操作:1. 收集证据,如延误证明、住宿发票等;2. 与航空公司协商,依据合同条款提出赔偿要求;3. 协商不成,可投诉或诉讼,维护自身权益。
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常见的处理方式是先与航空公司协商,要求赔偿或提供食宿。若协商无果,可投诉至民航管理部门或寻求法律援助。选择处理方式时,应考虑航班延误的原因、合同条款及自身权益,合理合法维权。

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