在拼多多买的商品没发够,但商家拒绝承认怎么

兰溪市律师网 2025-04-05
商品少发可主张补发或退款,商家拒绝可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者合法权益受损可向销售者要求赔偿。若商家存在欺诈,未及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益维护。
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常见处理方式为联系客服补发、退货退款或向平台投诉。选择时应根据商家态度及平台规则决定,若商家拒绝承认,直接向平台投诉并寻求赔偿更为有效。
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商家少发货拒绝承认,应:1.保留证据,如订单、收货照片等;2.先联系客服协商补发或退款;3.若协商无果,立即向平台投诉,并提供证据;4.等待平台处理,必要时可寻求法律途径维权。

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